Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo agendar un servicio? Puedes agendar directamente a través de nuestro sitio web o contactándonos por WhatsApp. Solo debes indicar el tipo de servicio, dirección y horario que te acomode, y coordinamos todo contigo.
2. ¿Qué productos utilizan? Usamos productos certificados y seguros, tanto para las personas como para mascotas y superficies.
3. ¿Debo estar presente durante el servicio? No es necesario. Puedes confiar en nuestro equipo, ya que cada profesional está verificado, capacitado y evaluado. Si lo prefieres, puedes estar presente o coordinar la entrega y retiro de llaves.
4. ¿Qué pasa si no quedo conforme con el servicio? En LimpiZen contamos con una garantía de satisfacción. Si algo no quedó como esperabas, revisamos el caso y coordinamos una nueva visita sin costo adicional.
5. ¿Realizan limpieza en departamentos amoblados o con mascotas? Sí, realizamos servicios en espacios amoblados y adaptamos el trabajo si hay mascotas en el hogar.
6. ¿Qué días de la semana hacen los servicios? Realizamos servicios de Lunes a Viernes.
7. ¿Cómo se manejan los accesos o llaves si no puedo estar presente? Contamos con un protocolo de acceso seguro, donde se registran las llaves y se verifica cada entrega y devolución. Todo se coordina previamente contigo.